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アルビオン小林章一社長、世界一の実現に向け大切なのは国内で圧倒的な存在になること

週刊粧業号

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32,085円 106,950円
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【商品名】 畳ベッド ロータイプ 高さ29cm ワイドキング260 SD+D ブラウン い草グリーン 収納付き 日本製 たたみベッド 畳 ベッド 【ジャンル·特徴】 タタミベッド ベット 収納付きベッド ヘッド無し ヘッドレス 施設 民泊 引越し 1人暮らし ひとりぐらし 新生活 父の日 母の日 敬老の日 ファミリー たたみべっど しゅうのうべっど れんけつべっど しゅうのうべっと わいどきんぐべっど わいどきんぐべっと WKベッド

ご来店
有難うございます

色やサイズ間違えなどは交換返品等の対象外となりますくれぐれもお間違えの無いよう再度のご確認をお願いいたします




■サイズ·色違い·関連商品






■商品内容



畳ベッドでひろびろ眠る

·最大280cm!2台つなげて眠れる連結仕様
·畳ベッドで和の寛ぎ
·清潔を保つうれしい工夫
·布団が入る大容量収納
·安心安全の国産仕様

■畳の心地よさを
どこか心落ち着く懐かしい香り。
肌に触れるたびに心地よさを感じることができる、
そんな魅力にあふれた畳を日常に。

ー畳の優れた機能ー
·ほどよい弾力性
·断熱と保温
·吸放湿性
·空気の清浄化
·リラックス効果

■広々ファミリーサイズ 最大280cm
2台をつなげて使える仕様。
家族全員で眠れてお子様も安心です。
ベッド同士は連結金具でしっかり連結。
※床下収納の際、畳に指をかけやすくするため、
フレームと畳の間に隙間がございます。

■布団が入る大容量収納
畳の下は大容量の収納スペース。
布団や、季節家電などの収納問題を一気に解決。

ー高さ42cmは布団がすっぽりと入りますー
季節ものや長物も全部収納。
仕切り板などが無く、ひろびろした収納スペース。

■収納容量は2タイプ
·ロータイプ 29cm
 圧迫感少なく収納スペースを確保したい方に
 おすすめ。お子様にも安心の高さ。

·ハイタイプ 42cm
 布団も収納できる大容量収納タイプ。

■清潔を保つうれしい工夫
通気性を考えてすのこ仕様を採用

※床板はお客様自身で任意の場所に自由に置くタイプです。
置く間隔によっては隙間が大きく空きますので予めご了承ください。

※畳の取り外しらくらく
畳とフレームの間には畳を外しやすいように数センチの隙間を設けています。

■安心の国産品質&頑丈設計
製品安全協会が認める優良工場で製造。
デザインから生産まで一貫して国内で行っています。

静止耐荷重/200kgの安心設計
低ホルムアルデヒド/F★★★

ー簡単組み立てー
(1)枠を組み立てます。
(2)床板を入れて、センターワイヤーを差し込みます。
(3)2台を金具で連結。
(4)すのこと畳を乗せて完成。

ー選べるバリエーションー
·フレームバリエーション
 ブラウン/ナチュラル

·畳バリエーション
 い草/リラックス効果を持つ、い草の香りをお楽しみいただけます。
 セキスイ畳 美草/ブラウンベージュ、ラテブラウン、ブラック
 ※美草の中材には断熱·防音に優れたインシュレーションボードを使用。

■セキスイ畳 美草はグッドデザイン賞を受賞しています。
環境にやさしい、天然無機材料をベースにした新しい畳
·色褪せしにくい
·シミになりづらい
·ダニ&カビに強い
·毛羽立ちが出にくい

■高さも選べる
·ハイタイプ 高さ42cm
·ロータイプ 高さ29cm


■商品スペック



【サイズ】
ロータイプ(約)
 シングル:幅101×長さ199×高さ29cm
 セミダブル:幅121×長さ199×高さ29cm
 ダブル:幅141×長さ199×高さ29cm
 ワイドキング200(S+S):シングル×2
 キング220(S+SD):シングル+セミダブル
 ワイドキング240(S+D):シングル+ダブル
 ワイドキング240(SD+SD):セミダブル×2
 ワイドキング260(SD+D):セミダブル+ダブル
 ワイドキング280(D+D):ダブル×2

ハイタイプ(約)
 シングル:幅101×長さ199×高さ42cm
 セミダブル:幅121×長さ199×高さ42cm
 ダブル:幅141×長さ199×高さ42cm
 ワイドキング200(S+S):シングル×2
 キング220(S+SD):シングル+セミダブル
 ワイドキング240(S+D):シングル+ダブル
 ワイドキング240(SD+SD):セミダブル×2
 ワイドキング260(SD+D):セミダブル+ダブル
 ワイドキング280(D+D):ダブル×2

【収納部寸法】
ロータイプ(約)
 シングル:幅96×長さ195×深さ21cm
 セミダブル:幅116×長さ195×深さ21cm
 ダブル:幅136×長さ195×深さ21cm

ハイタイプ(約)
 シングル:幅96×長さ195×深さ34cm
 セミダブル:幅116×長さ195×深さ34cm
 ダブル:幅136×長さ195×深さ34cm

【材質】
フレーム:プリント化粧板
床板:MDF
中敷板:ハードボード
い草畳:本い草,インシュレーションボード
美草畳:ポリプロピレン、炭酸カルシウム、インシュレーションボード

【重量】
ロータイプ
 シングル:約56kg/セミダブル:約64kg/ダブル:約72kg

ハイタイプ
 シングル:約71kg/セミダブル:約80kg/ダブル:約89kg

【生産国】
フレーム:日本
畳:日本

【梱包サイズ】
ロータイプ
 シングル:(約)102×31×5cm·5kg、8×202×29cm·13kg、94×48×10cm·10kg、97×103×15cm·30kg
 セミダブル:(約)122x31x5cm·6kg、8×202×29cm·13kg、114×48×10cm·12kg、117×103×15cm·35kg
 ダブル:(約)142×31×5cm·7kg、8×202×29cm·13kg、134×48×10cm·14kg、137×103×15cm·40kg

ハイタイプ
 シングル:(約)102×44×5cm·8kg、8×202×42cm·25kg、94×48×10cm·10kg、97×103×15cm·30kg
 セミダブル:(約)122×44×5cm·10kg、8×202×42cm·25kg、114×48×10cm·12kg、117×103×15cm·35kg
 ダブル:(約)142×44×5cm·12kg、8×202×42cm·25kg、134×48×10cm·14kg、137×103×15cm·40kg

※各サイズ、重量は概算になります。
※本製品は、組み立て品になります。事前にプラスドライバーをご用意ください。商品の組み立て開始前に部材不足、破損がないか必ずご確認ください。
※商品のデザイン、仕様、梱包は、予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※写真の色調は、モニターの機種や設定により実際の商品と異なる場合がございます。

【配送に関するご注意】
·本商品は大型商品の配送となります。通常の宅配便とは異なりますので、必ず以下の注意事項をご確認ください。
 -ご注文時、必ず配送希望日のご入力をお願いいたします。配送希望日が確認できない場合は、出荷の手配を保留させていただきます。
 -配送希望日は配送業者の都合によりお受けできないことがあります。その場合は改めてご希望日を伺わせていただきます。
 -配送業者よりお客様へお届け日時などに関しての事前連絡をお電話もしくはショートメールにて致します。
  ご不在による再配達にはさらに1-2週間程度かかりますので、お手数ですが確実にお受け取りできるよう配送業者とお打ち合わせをお願い致します。
 -お届け時間帯の指定および夜間(18時以降)の配達はお受けできません。
 -お届け地域によっては配達ができない曜日があります。
 -沖縄離島への配送は致しかねます。
 -原則として全て玄関先でのお渡しとなります。集合住宅の3階以上へのお届けでエレベーターが使えない場合は、敷地内1階でのお渡しとなります。
ご購入前に商品が階段や廊下を通ることが可能かをご確認ください。
·以下の場合は追加送料がかかります。予めご了承ください。
 -配送指定日の前日以降に配送日を変更される場合。
 -配送日にご不在でお届けができず、再配達する場合。
 -配送日にお届けができず、再配達まで日が開く場合。



■送料·配送についての注意事項



●本商品の出荷目安は【4 - 9営業日 ※土日·祝除く】となります。

●お取り寄せ商品のため、稀にご注文入れ違い等により欠品·遅延となる場合がございます。

●本商品は同梱区分【TS1849】です。同梱区分が【TS1849】と記載されていない他商品と同時に購入された場合、梱包や配送が分かれます。

●沖縄、離島および一部地域への配送時に追加送料がかかる場合や、配送ができない場合がございます。

●大型商品のため、複数購入時は追加送料がかかる場合がございます。

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 アルビオンは、常に物事の本質を突き詰め、業界の常識に捉われることなく、様々な政策をスピーディに実行に移すことで高レベルの成長を遂げてきた。

 小林章一社長に「世界一の高級化粧品メーカー」の実現に向け大切なことは何か、様々な観点から話を伺った。

2つのブランドの立ち上げ経験し
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 ――20代前半は将来への不安を抱えていたそうですが、それをどう乗り越えていきましたか。

 小林 化粧品メーカーの社長は、ファッショナブルな人物がなるものと考えていましたし、化粧品という商売に夢が持てるのか自信がありませんでしたので、会社は継がないと言っていました。

 その後、アルビオンに入社し、一生懸命働いていましたが、悶々とその思いを抱え続けていました。

 局面を変えたのは、ブルガリの香水でした。何十回も手紙を書き、粘り強く交渉し、苦労の末に導入にこぎつけたのですが、新宿伊勢丹のアルビオンコーナーの片隅で販売したところ、アルビオンと同水準の売上を獲得することができました。これにより、社員の私を見る目が変わりましたし、自信にもなりました。

 その後に「アナ スイ」を導入しました。日本ではまだ無名のブランドでしたが、発売初日に開店直後のコーナーに出向くと、周囲のコーナーにお客様が少ない中、100人以上もの行列ができていました。本当にいいものをつくると女性はこんなにも反応してくれるという、興奮を伴う体験を通じて化粧品という商売の面白さ、奥深さが理解できました。初日の売上は約700万円となり、当時の世界最高売上を記録しました。

 この2つのブランド立ち上げを経て、完全に化粧品という商売に対する情熱に火がつきました。

取引店やシリーズの精鋭化で
希少性・顧客の若返りを実現

 ――創業来のポリシーである「世界一の高級化粧品メーカー」の実現に向けて行ってきた様々な政策の中で、特に印象に残っている政策を3つ挙げていただき、その理由とともにご説明いただけますか。

 小林 印象に残っている政策を上から順に3つ挙げていくと、「お取引店様の絞り込み」「エクサージュの導入」「新業態『アルビオン ドレッサー』の開発」になります。

 まず、「お取引店様の絞り込み」に至った背景ですが、私がアルビオンに入社した1988年頃というのは、百貨店業態では外資系ブランドが飛ぶ鳥を落とす勢いで売上を拡大させていました。そして、外資系ブランドの多くは1店1店を大きくすることに集中し、巨大なコーナーを設け、存在感を高めていました。

 私はそれを間近で見ていて、いつの日かアルビオンという会社で月間数千万円を稼げるようになりたいと思いましたし、それを実現するには集中することがいかに重要であるかを学びました。

 一方、当時のアルビオンは、ブランドとお客様との結びつきが強く、人数は少ないながらも、アルビオン信者ともいうべきコアなご年配のお客様に支えられていました。これだけお客様との強いつながりがあれば、店舗が減って多少不便をおかけすることはあっても、お取引店1店様1店様を強くしていけばお客様は必ず付いて来てくださるという思いもありました。

 お取引店様に対しては、売上のみならず、差別化ブランドとして貢献したいとも考えていました。

 そして、営業本部長に就任する直前の管理職集会で「2010年までに売上高を500億円にする」「お取引店数を3340店様から1800店様に減らす」ということを宣言しました。業界にもアルビオンにもお取引店数を絞り込むという発想が一切ない時代でしたので、社内には相当な反発がありましたが、この道しかないと覚悟を決めて前に進めました。

 その後、営業本部長に就任しましたので、この取り組みを確実に前進させるべく、営業の表彰規定を改め、クローズ店目標を売上目標と同格とし、2つが達成できてはじめて営業目標が達成されるというルールに変更しました。もちろんお店様との合意のうえで、絞り込みを進めた訳ですが、ルールを導入して以降は一気にお取引店様の数は減少していきました。

 やはり、自らの意志でお取引店様の数を絞ることは我々以外成し遂げていませんし、このことによってアルビオンの個性が形づくられましたので、この取り組みこそ我が人生の中で最も大きな出来事だと思います。

 2番目に印象に残っているのは、「エクサージュの導入」です。入社したころのアルビオンには、現存する「エクシア」「エクス・ヴィ」以外に、「レリューション」「フォールクリスタル」「シェルテ」というシリーズがありました。

 社員にどうしてこんなにシリーズがあるのかを尋ねると、5歳ごとに区切っているからという答えが返ってきました。それを聞き、年齢で区切るのはあくまでもメーカー都合であり、20代・30代女性の最大のニーズである「うるおい」にスポットを当てるべきと考えました。そして行き着いた答えが「レリューション」「フォールクリスタル」「シェルテ」を統合し、「エクサージュ」という新しいシリーズを立ち上げるということでした。

 現在、エクサージュは100億円を超えるシリーズへと成長し、アルビオンの根幹を支える存在になっています。このシリーズの発売を機に、これまでは接点の少なかった20代後半~30代のキャリア層を獲得できるようになりました。お客様の若返りを進められたという意味でもとても画期的なことでした。

 3番目に印象に残っているのは、「新業態『アルビオン ドレッサー』の開発」です。近年、駅ビルやショッピングセンターに入居する化粧品専門店様が撤退を迫られたり、上の階に移動せざるを得ないケースが相次ぎ、当社として新年度をスタートするにあたり、数億円のマイナスが続いてしまっていました。

 そこで行き着いた答えが「アルビオン ドレッサー」という新業態でした。数ある選択肢の1つとして、お店様にこのような提案ができたことはとても良いことでしたし、近年では最も大きなエポックと言えるでしょう。

 ドレッサー業態をつくった狙いは2つあります。1つは、専門店業態の最大の課題である「他チャネルからお客様を奪う」ことです。もう1つは、新業態を起点とした接客の見直しです。SNSが発達していく中、お客様の情報リテラシーも上がってきていますので、他チャネルからお客様を奪い、新しいタイプのお客様を獲得していくためには、接客の見直しが必要です。

 今までの接客スタイルに追加するという考え方のもと、「アルビオン ドレッサー」を通して、新しい時代の接客のあり方を検証していきます。

こだわり抜く「商品開発」と
型のない「接客」で差別化へ

 ――本物志向を支える「商品開発力」「接客力」の強化について、今後の方向性を教えてください。

 小林 モノづくりでは、お客様の期待やイメージをはるかに超える肌で実感し納得していただける商品をいかにつくれるかが重要です。その実現のために、我々は「原料・素材へのこだわり」「大学・研究機関との連携による最先端技術の応用」「独自の製造方法・製造工程」の3点を追求していきます。

 本当に効果を実感していただけるのであればどんなに高い原料でも使っていくという考えから、アルビオンには原価基準がありません。たとえ利益が多少減ろうとも本当にお客様に喜んでいただけるのであれば、積極的に原料・素材にこだわっていきます。

 まず、「原料・素材へのこだわり」の一環として、秋田県白神山地の麓に約2.7万㎡の自社農園を持ち、植物の栽培と、バイオ技術を活用して、より一層肌に効果のあるエキスの開発を進めています。それ以外にもスリランカでは東京農業大学とタッグを組み、まだ実用化されていない植物の分析や新しい成分の開拓などを行い、新たな化粧品の開発を目指しています。こうした取り組みは当然ながら原価率を高める要因になりますが、よりよい原料・素材を自ら栽培すれば、お客様の納得感がより高まりますので、引き続きこの取り組みは強化していきます。

 「大学・研究機関との連携による最先端技術の応用」にも取り組んでいきます。最新かつ最高の研究成果を全てお客様に商品という形でお届けするには、大学やベンチャー企業との共同研究、共同開発が欠かせません。先端テクノロジーの応用は、これからも積極的に進めていきます。

 「独自の製造方法・製造工程」の深堀も進めていきます。一例として、まるで素肌のように仕上がる「スマートスキン ベリーレア」というファンデーションは、他社が真似をしようと思ってもできないような手間隙のかかる、自分たちでしかできないものと自負しています。あの柔らかい感触を実現するために、普通なら断念してしまいそうな幾つもの工程を踏んでつくっていますが、そこまでやり抜くのもアルビオンらしさといえます。最近では、長期スパンで開発メンバーと研究所メンバーがタッグを組んで、理想に近づける取り組みも進めています。今までにないものを新製品のうち、2割でも3割でもつくっていけたら、アルビオンの個性が際立つと考えます。

 接客に関していうと、店頭にいらっしゃるお客様は目的も様々であれば、個性も十人十色です。ですから、お客様に合わせた接客をするために、商品知識やメークのテクニックをお客様に伝えていくことはもちろん大切ですが、お客様お一人おひとりとしっかり向き合うということを重要視しています。

 大事なことは、また来たい、またあの人から買いたい、またあの人に会いたいと思ってもらえる接客ができるかどうかであり、それが全てといっても過言ではありません。これからもこうした接客を突き詰めていきます。



米国市場進出の足掛かりとして
「アルビオン ガーデン」を出店予定

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 小林 一番大切なことは、売上はもちろん売場環境や接客を含めて、国内で圧倒的な存在になることです。国内で圧倒的な存在になれば、SNSが発達した現代では、海外へも伝播し、アルビオンというブランドの地位が確立されるはずです。海外の人々にもアルビオンは別格だと思っていただける状況に、できる限り早くしていきます。

 具体的には、年商で2億店様が100店、1億店様が200店という目標を掲げていますが、これが達成できた暁にはある程度、圧倒的という状況になっているはずです。

 そのうち、「アルビオン ドレッサー」の割合は4割程度と見ていますし、「アトリエ アルビオン」も合算すれば5割を超えていくと考えています。

 ――海外展開を進めていくにあたっては、企業力のさらなる底上げが必要であり、優秀な管理職の育成がますます重要になってきます。

 小林 アルビオンという会社にとって最も大事なのは管理職ではなく、一般メンバーです。管理職の役割は、いかにそのメンバーの長所を引き出し、伸ばしてあげられるかです。アルビオンは現場が光る会社であり、現場が主役ということを繰り返し言い続けています。

 アルビオンにとって現場は、店頭と生産・物流の2箇所しかなく、ここがいかに働きやすくなるかを重視しています。

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 ――世界一の高級化粧品メーカーになるためには、成長著しいアジアや、化粧品の本場である欧米での展開が欠かせません。アジアでの戦い方、欧米での戦い方について、それぞれビジョンを語っていただけますか。

 小林 アジアについては、日本で圧倒的な存在感が示せれば、自然と広がっていくでしょう。近年急速に拡大するショッピングセンターも非常に魅力的な業態ですので、その攻略についても知恵を絞っていきます。

 欧米市場については、総じて高級化粧品を販売する業態に活気がなく、出店してもステイタスが上がりにくいうえ、そこから学べることも少ないという状況になっています。また、ヨーロッパにおいては、セフォラやダグラスなどチェーン店のシェアが高く、我々の得意とするビジネスを展開するには難しい状況になっています。つまり、欧米では、アプローチや趣向を変えて展開していくことが必要になってきます。

 その足掛かりとして、新業態店「アルビオン  ガーデン」をロサンゼルスにある人気のレストランやショップが立ち並ぶ「アボット・キニー」というおしゃれな海岸沿いのストリートに出店を予定しています。そこでは、物販スペースのほかに、飲食スペース、イベントを行うギャラリースペース、エステスペースなど織り交ぜながら、楽しめる空間をつくっていきます。こちらについては、試行錯誤を繰り返しながら慎重に着実に広げていこうと考えています。

 一方、スパビジネスが発達するアメリカでは、スパを通じて化粧品の販売を拡大していくことも選択肢の1つではないかと考えています。実は、ニューヨークの高級ホテルにあるおしゃれなスパには、インフィオレの日本製アイテムが導入されています。我々の製品がアメリカ人にどう受け入れられるのかを検証しながら、展開方法を探っていきます。

 ヨーロッパについては正直、戦略をまだ練りきれていません。ヨーロッパの難しさは留学経験のある自分が一番よくわかっており、今は熟慮が必要と考えています。



目先の売上・利益よりも
「正しきこと」を優先

 ――最後に、座右の銘やそれにまつわるエピソードについて語っていただけますか。

 小林 座右の銘は、創業者で祖父でもある小林孝三郎が遺した「正しきことに従う心」です。

 自分の物差しで「正しきこと」と思うことを判断し、それを積み重ねて、自分の人生を納得できるものにしていきたいですし、人生の最期に自分自身を「よくやった」と評価できるようにしていきたいです。なぜなら、自分の人生を評価できるのは自分しかいないと思うからです。あと、ビジネスに関わる全ての人々が笑顔になる仕事ができたらいいなと考えています。

 座右の銘にまつわるエピソードとしては、転売業者の取り締まりとして実施した「百貨店における株主優待券と免税の併用禁止」が挙げられます。

 アルビオンの百貨店における売上比率は、日本人4割強、ツーリスト4割弱、転売業者2割となっています。転売業者の比率は最も低いですが、「正しきこと」に照らすとこの比率はさらに少なくしていくべきであり、その削減に取り組んでいます。

 昨年6月より順次、主要百貨店において株主優待券と免税の併用禁止を進めています。ある百貨店では、転売業者による大量購入により一時売上が3倍近くに膨れ上がりましたが、この取り組みを進めた結果、大幅にその売上が減少しました。

 それと並行して、昨年は韓国に免税店を出店しました。今年はT-mallと関西国際空港に出店し、来年は羽田国際ターミナルに出店します。同時に、内外価格差を1.5から1.32に下げましたので、転売が減る方向に向かうはずです。

 短期的には売上減となりますが、長い目で見ればT-mallや免税の売上が拡大していきますので、実行に移してよかったと考えています。

 肝心なのは、あくまで日本でのお客様づくりであり、国内のお客様がしっかり伸びていることの方がよほど重要です。


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